¿Cómo hago una compra?

Es fácil. Elegí tu paleta o producto, agregalo al carrito y finalizá la compra. Vas a recibir un mail con la confirmación y el seguimiento del pedido.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes medios:

• Tarjeta de crédito: hasta 4 cuotas sin interés.
• Tarjeta de débito: pago en un solo abono.
• Transferencia bancaria: con 10% de descuento.
• Mercado Pago: con dinero en cuenta o tarjeta.

¿Tienen cuotas sin interés?

Sí, ofrecemos 4 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito. El plan se aplica automáticamente al elegir el medio de pago.

¿Hay descuento por transferencia?

Sí. Pagando por transferencia bancaria obtenés un 10% de descuento sobre el total de tu compra. El descuento se aplica automáticamente en el checkout.

¿La compra es segura?

Sí, totalmente. Nuestra tienda usa los protocolos de seguridad de Tiendanube y los pagos se procesan a través de plataformas certificadas como Mercado Pago. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a toda Argentina a través de Correo Argentino y Andreani. El costo del envío se calcula automáticamente al ingresar tu código postal en el checkout.

¿Cuánto tarda el envío?

Despachamos los pedidos dentro de las 24 hs hábiles de confirmado el pago. Los tiempos de entrega varían según la zona:

• La Pampa y CABA: 2 a 4 días hábiles.
• Resto del país: 3 a 7 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo varía según tu ubicación y el peso del pedido. Para conocer el valor exacto, agregá los productos al carrito y completá tu código postal en el checkout.

¿Puedo retirar por el local?

Sí. Podés comprar online y retirar por nuestro local en General Pico, La Pampa, sin costo de envío. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo.

¿Cómo hago seguimiento del envío?

Una vez despachado, te enviamos por mail el código de seguimiento para rastrear tu pedido en tiempo real.

¿Las paletas son originales?

Sí. Trabajamos directamente con las marcas y distribuidores oficiales. Todas las paletas son 100% originales y vienen con su garantía correspondiente.

¿Qué marcas trabajan?

Trabajamos con las mejores marcas del padel: Bullpadel, Babolat, Adidas, Head y más. Si buscás una marca específica que no ves en la web, consultanos por WhatsApp.

¿Me asesoran a elegir mi paleta?

Sí, y es lo que más nos importa. Tenemos 15 años eligiendo paletas con jugadores. Contanos tu nivel, tu estilo de juego y te ayudamos a encontrar la paleta ideal por WhatsApp.

¿Tienen garantía las paletas?

Sí. Todas las paletas tienen garantía oficial del fabricante contra defectos de fábrica. El plazo y las condiciones varían según la marca.

¿Tienen stock siempre?

Mostramos el stock real en la web en tiempo real. Si un producto está agotado, podés consultar por WhatsApp para saber cuándo lo tenemos de nuevo.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar un cambio, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El producto debe estar sin uso y con su empaque original.

¿Cómo gestiono un cambio?

Escribinos por WhatsApp dentro de los 10 días de recibido tu pedido, contándonos qué querés cambiar y por qué. Te guiamos en cada paso.

¿Quién paga el envío de devolución?

Si el producto llegó dañado o con defecto de fábrica, nosotros nos hacemos cargo del envío de devolución. Si el cambio es por otro motivo (talle, color, modelo), el costo corre por tu cuenta.

¿Qué pasa si llegó dañado?

Sacale fotos al producto y al embalaje y escribinos por WhatsApp dentro de las 48 hs de recibido. Resolvemos cuanto antes con un reemplazo o devolución.

¿Dónde está el local?

Estamos en General Pico, La Pampa. Si querés visitarnos, escribinos por WhatsApp y te pasamos la dirección exacta y horarios.

¿Puedo probar la paleta antes de comprar?

Sí. Si venís al local podés tocar las paletas, sentir el peso y el agarre antes de elegir. Te asesoramos personalmente con cada modelo.

¿Cómo me contacto?

La forma más rápida es por WhatsApp. También podés escribirnos por Instagram. Te respondemos en horario comercial.

¿Venden por mayor?

Si tenés un club, una academia o un emprendimiento relacionado al padel, escribinos por WhatsApp y armamos una propuesta personalizada con precios especiales.